00+

Yıl Geliştirme Deneyimi

Hakkımızda MyDesk Hakkında

Kurumsal BT Süreçleriniz İçin Tek ve Akıllı Platform

MyDesk; destek talepleri, envanter, zimmet, lisans ve BT güvenliği gibi konuları merkezi bir yazılımda birleştirir. Hem yazılım altyapınız hem de teknik BT operasyonlarınız için uçtan uca çözümler sunar.

Destek Talebi ve Zimmet Yönetimi

Donanım ve Yazılım Envanteri Takibi

BT Altyapı ve Güvenlik Hizmetleri

Hemen iletişime geçin

0 (850) 308 25 83

MyDesk Yazılım Modülleri

MyDesk Özellikleri

Destek Talebi Yönetimi

Taleplerin e-posta, SMS ve telefonla alınması, durum atamaları ve raporlama.

Detay

Bildirim ve İletişim

Talep durumu değiştikçe SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapılır.

Detay

Kullanıcı Yönetimi

Active Directory ile entegre, detaylı kullanıcı listesi ve yönetimi.

Detay

Donanım/Yazılım Envanteri

MyAgent ile cihaz donanım/yazılım bilgileri toplanır ve görüntülenir.

Detay

Raporlama & SLA Takibi

Süre, personel ve kullanıcı bazlı raporlar, SLA süre kontrolü.

Detay

Lisans Yönetimi

Yazılım lisanslarının süre, yenileme ve maliyet takibi.

Detay

Alan Adı Yönetimi

Alan adlarının bitiş sürelerine göre otomatik uyarı sistemi.

Detay

Müşteri Yönetimi

Firmalara özel lisans ve destek bilgileri, müşteri taleplerinin takibi.

Detay

Stok Yönetimi

Depo giriş-çıkışları, stok seviye takibi, kritik ürün uyarısı.

Detay

Demirbaş Takibi

Seri numarası, marka, model, kullanım durumu ve lokasyon takibi.

Detay

Zimmet Yönetimi

Zimmetleme, transfer ve iptal işlemleri ile çalışanlara özel takibi.

Detay

Sayfa Yönetimi

Yeni sayfalar oluşturulabilir ve içerikleri özelleştirilebilir.

Detay

Çözümler BT Çözümleri

Diğer BT Hizmetlerimiz

Firewall ve Güvenlik Sistemleri

Kurumsal güvenlik duvarı çözümleri ile ofis ağlarınızı tehditlere karşı koruyun.

Ağ ve Sistem Güvenliği

Kapsamlı ağ güvenliği, antivirüs, log takibi ve anlık tehdit analizi hizmetleri.

Sunucu Kurulumu ve Yönetimi

Fiziksel ve sanal sunucuların kurulumu, izlenmesi ve yedeklenmesi hizmetleri.

Kabinet ve Rack Sistemleri

Veri merkezleri ve IT odaları için düzenli kabinet kurulumu ve altyapı yönetimi.

Destek Taleplerinizi Akıllıca Yönetin

Zimmet ve Demirbaş Takibini Dijitalleştirin

Donanım ve Yazılım Bilgilerinizi Tek Ekranda Görün

00+

Kurumsal BT Süreçleriniz İçin Tek ve Akıllı Platform

0 (850) 308 25 83